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  • 好友与消息提醒
  • 举报与违规处理
  • 常见问题及解决办法

热门问题

如何添加好友?
互相关注即为好友。关注方法:进入个人资料页面=>>右上角的“关注”;或在聊天界面单击需要关注的用户头像=>>选择“关注”即可。
如何打出捏脸表情?
方法一:连续双击用户头像;方法二:单击用户头像,再双击弹出的头像框。
如何使用调戏表情?
群聊或私聊界面=>>单击头像=>>弹出头像框=>>摇晃几下手机=>>选择调戏内容。
如何关闭群消息提示?
在需要关闭的某群群聊界面=>>点右上角的向下箭头=>>点“关闭提示”;或者在聊聊主页点“设置”=>>进入“消息提醒”=>>将“群聊消息”按钮关闭,即可关闭所有群聊信息提醒。
如何修改头像?
安卓系统:聊聊主页=>>点右上角的“三条杠”=>>点你的头像进入个人资料页面=>>点击头像,选择图片或拍照。
ios系统:聊聊主页=>>点右上角的“三条杠”=>>点你的头像进入个人资料页面=>>长按头像,选择图片或拍照。
如何修改密码?
聊聊主页=>>右上角“设置”=>>“修改密码”。
如何取消对好友的关注?
在主页“友”界面=>>“关注”或“好友”=>>进入需要取消关注的用户个人资料页面=>>右上角的“取消关注”。也可在聊天界面单击好友头像=>>进入好友个人资料页面=>>右上角的“取消关注”。
如何修改个人信息?
在聊聊主页=>>点右上角的“三条杠”=>>点个人头像=>>进入个人资料编辑页面=>>根据需要修改头像、语音、相册、昵称、出生日期、个性签名、公司、职业、学校等信息。
聊豆豆提示:性别选择以后无法修改哦。
聊聊怎么玩?
亲爱的聊友,聊聊除了有基本的群组聊天和地理位置交友功能之外,还有召唤、匿名聊天、调戏等新鲜有趣的玩法,赶快升级最新版本体验一下吧。同时聊聊还会有更多好玩功能推出,敬请期待。
升级方法:主界面右上角菜单=>>设置=>>关于聊聊=>>检查更新。

聊聊介绍

什么是聊聊?
聊聊是一款基于LBS地理位置的社交软件。您可以用它来认识周围任意范围内的陌生人,查看他们的个人资料和位置等信息,给他们发送文字、语音、照片以及您所在地理位置。您还可以参加各种好玩有趣的群组,和群友谈天说地。
我能用聊聊做什么?
您可以通过聊聊结识附近的朋友,也可以参加感兴趣的群组,参与群内各种好玩的游戏。
聊聊收费吗?
聊聊完全免费,目前使用聊聊的任何功能聊聊都不会收取费用。在使用聊聊时产生的上网流量费由网络运营商收取,建议您配合上网流量套餐使用。

个人信息

如何修改个人信息?
在聊聊主页=>>点右上角的“三条杠”=>>点个人头像=>>进入个人资料编辑页面=>>根据需要修改头像、语音、相册、昵称、出生日期、个性签名、公司、职业、学校等信息。
如何修改个人头像?
安卓系统:聊聊主页=>>点右上角的“三条杠”=>>点你的头像进入个人资料页面=>>点击头像,选择图片或拍照。ios系统:聊聊主页=>>点右上角的“三条杠”=>>点你的头像进入个人资料页面=>>长按头像,选择图片或拍照。
如何删除个人相册图片?
安卓系统:聊聊主页=>>点右上角的“三条杠”=>>点个人头像小图标进入个人资料页面=>>点“编辑相册”=>>点击需要删除的图片=>>选择“删除照片”;ios系统:聊聊主页=>>点右上角的“三条杠”=>>点个人头像小图标进入个人资料页面=>>点“编辑相册”=>>长按需要删除的图片=>>松开后看到图片上显示一个红色的叉=>>点叉即可删除。
如何添加个人相册图片?
聊聊主页=>>点右上角的“三条杠”=>>点个人头像小图标进入个人资料页面=>>点“编辑相册”=>>点“+”号选择照片即可。
如何隐藏我的地理位置?
聊聊主页=>>点右上“三条杠”按钮=>>“设置”=>>“隐身模式”。
如何修改账号密码?
聊聊主页=>>点右上“三条杠”按钮=>>“设置”=>>“修改密码”。
忘记密码怎么办?
在聊聊登录界面有“忘记密码”的链接,点进去即可根据提示使用注册的手机号重置密码。

聊天

聊聊可录制多少时间的语音?
可录制并发送最长60秒的语音。
聊天记录能保存多久呢?
聊天记录(包括语音、图片和文字)在存储空间充足的情况下是可以一直保存的。当然也可以删除哦。
如何删除聊天记录?
在“聊”页面=>>按住需要删除聊天记录的群组或好友聊天列表然后左滑=>>即可看到删除按钮;或者在群资料右上角=>>点“设置”=>>“清空消息”。
如何关灯(匿名聊天)?
只有群主和副群主才有关灯权限哦。关灯方法:群聊界面=>>点右上角的向下箭头=>>点“关灯”。
如何召唤群友/震群主/震好友?
群聊或私聊界面=>>点左下角的“+”号,就能看到召唤群友/震群主/震好友的按钮。
管理人员如何删除违规群聊消息?
聊天界面=>>长按需要删除的文字或图片=>>弹出选择框=>>选择“群内删除”。
管理人员如何禁言群成员?
聊天界面=>>点用户头像=>>点“管理”=>>选择“禁言”;或者在群成员列表界面=>>点“管理”=>>选择“禁言”即可对群成员进行时长几分钟的禁言; 聊豆豆提示:关灯时长按群成员头像也可禁言哦。
群主如何单独震个人?
群聊界面=>>点用户头像=>>点“管理”=>>选择“震”;或在群成员列表界面=>>点“管理”=>>选择“震”。
管理人员如何踢人?
群聊界面=>>点用户头像=>>点“管理”=>>选择“踢”;或在群成员列表界面=>>点“管理”=>>选择“踢”。
如何打出戳一戳(捅一捅)表情?
在聊天界面双击空白处即可。
如何打出捏脸表情?
群聊或私聊界面=>>单击头像=>>弹出头像框=>>摇晃几下手机=>>选择调戏内容。
如何打出调戏表情?
群聊或私聊界面=>>单击头像=>>弹出头像框=>>摇晃几下手机=>>选择调戏内容。
如何关闭自动播放全屏动画?
聊聊主页=>>右上角“三条杠”=>>“设置”=>>将“自动播放全屏动画”设为“关”。
如何删除已下载的表情?
安卓系统:聊聊主页=>>右上角“三条杠”=>>点“表情商店”=>>点右上角按钮=>>“表情管理”=>>“编辑”=>>勾选需要删除的表情=>>选择删除;ios系统:聊聊主页=>>右上角“三条杠”=>>点“表情商店”=>>点右上角按钮=>>“表情管理”=>>在需要删除的表情上左滑即可删除。提示:点“编辑”按钮也可删除,还可以拖动表情进行排序。

群组

用户可创建多少个群组?
可创建最多2个群组。
用户可加入多少个群组?
可加入最多8个群组。
如何创建群组?
聊聊主界面=>>右上角“三条杠”=>>选择“创建群组”;或者在“友”页面=>>点击“我的群组”右侧的加号,即可创建群组。
如何修改自己的群组信息?
“友”页面=>>点击“我的群组”里的任意群组=>>进入群详情页面,即可修改群名字、群相册、群介绍等。
如何删除群相册图片?
安卓系统:进入“群详情”=>>“编辑相册”=>>点击需要删除的图片=>>选择“删除照片”;ios系统:进入“群详情”=>>“编辑相册”=>>长按需要删除的图片=>>松开后看到图片上显示一个红色的叉=>>点叉即可删除。
如何解散群组?
进入您创建的群详情页面=>>点击右上“群组设置”=>>点击“解散群组”按钮即可解散群组。
如何发送某群群名片?
在某群群聊界面=>>点右上角的向下箭头=>>点发送群名片=>>选择要发送的群或好友;或者进入某群群资料=>>点右上角=>>点“发送群名片”=>>选择要发送的群或好友。
如何在个人资料页面隐藏加入的群?
群聊界面=>>点右上角的向下箭头=>>点“设置”=>>将“将此群显示在个人详情中”的按钮关闭即可;或者您可以在填写加群申请理由时就将右下角“悄悄加入”的开关打开,这样既不会有好友收到你的加群动态提醒,加入的群也不会在个人资料上显示。

好友与消息提醒

如何加好友?
互相关注即为好友。 关注方法:安卓用户请进入个人资料页面=>>选择“关注”;或在聊天界面=>>单击需要关注的用户头像=>>选择“关注”。 ios用户请进入个人资料页面=>>点右上角=>>选择“关注”;或在聊天界面=>>单击需要关注的用户头像=>>选择“关注”。
如何取消对他人的关注?
聊聊“友”界面=>>点“关注”或者“好友”=>>进入需要取消关注的用户个人资料=>>点右上角=>>点“取消关注”。
如何设置好友备注?
抱歉,目前版本暂不支持。
如何关闭群消息提示?
在需要关闭的某群群聊界面=>>点右上角的向下箭头=>>点“关闭提示”;或者在聊聊主页点“设置”=>>进入“消息提醒”=>>将“群聊消息”按钮关闭,即可关闭所有群聊信息提醒。
如何更改消息提醒方式?
聊聊主页=>>点右上角=>>“设置”=>>“消息提醒”=>>里面有各种消息的提醒开关。
如何屏蔽震、关闭震的铃声?
聊聊主页=>>点右上角“三条杠”=>>点“设置”=>>点“消息提醒”=>>“是否接受别人的震按钮”=>>选择“关”即可屏蔽所有震;在群资料页面=>>点右上角“设置”=>>将“被震时播放铃声”关闭即可屏蔽震的铃声。
如何设置免打扰时段?
聊聊主页=>>点右上角“三条杠”=>>点“设置”=>>点“消息提醒”=>>最下面有“免打扰时段”,将开关打开即可设置。

举报与违规处理

如何拉黑举报?
进入要拉黑用户的个人资料=>>点右上角=>>点“拉黑并举报”=>>选择理由。
遇到骚扰和违规信息怎么办?
您可在用户个人资料页面拉黑并举报某人,也可在群组设置中举报违规群组,聊聊审核人员会根据您的举报对违规者作出相应惩罚措施。
用户被黄牌警告以后会有哪些限制?持续时间有多长?
用户被黄牌警告以后将不能在群私聊中发言、不能修改个人资料、不能修改群组和广场资料、不能创建和解散群组、不能关注他人、不能添加别人为好友、不能打招呼。权限禁止持续时间为2小时,带牌时间为24小时。
用户被红牌警告以后会有哪些限制?持续时间有多长?
用户被红牌警告以后将不能在群私聊中发言、不能修改个人资料、不能修改群组和广场资料、不能创建和解散群组、不能关注他人、不能添加别人为好友、不能打招呼。权限禁止持续时间和带牌时间均为48小时。
群为什么被禁言?
当您的群被举报含有违规资料或被系统检测到群聊信息违规时,会被审核人员作出禁言等处罚措施。
个人资料或群资料显示“此内容违规”是怎么回事?
表示该用户或者该群组的头像或资料系违规内容,未能通过审核。
账号为什么会被封禁?
有严重违规行为(包括但不限于色情、谩骂、反动、散布谣言、骚扰、诈骗、广告等)的账号会被审核人员封禁。封禁时间从12小时到永久封禁不等,具体以系统通知为准。

常见问题及解决办法

不能发送语音
建议先检查一下网络是否可用,建议更换一下接入点再进行尝试。 ios:进入手机设置=>隐私=>录音=>选择聊聊允许; Android:进入手机设置=>手机管家=>权限管理=>应用程序选择聊聊=>安全防御=>录音=>允许。
附近人搜索不出来
1) 首先建议您检查一下手机上网功能是否正常; 2) 如果还是不行,建议重新设置手机定位服务,请按以下方法设置: ios:进入手机设置=>隐私=>定位服务=>选择您需要定位的程序即可; Android:进入手机设置=>位置和安全-=>选择“使用GPS卫星”即可。 3) 进入聊聊,点击右上角的功能键=>设置=>隐藏位置=>,点击“对所有可见”后再进行尝试操作。
无法定位
建议重新设置手机定位服务,请按以下方法设置: ios:进入手机设置=>隐私=>定位服务=>选择您需要定位的程序即可; Android:进入手机设置=>位置和安全=>选择“使用GPS卫星”即可。
发不了图片/消息
亲爱的用户,请通过聊豆豆向聊聊提供您所使用的手机型号、系统版本、网络类型(3G、2G或者Wifi)、地理位置、网络运营商、发生该问题的时间等信息,聊聊客服会第一时间联系您并协助您解决问题。 另外请检查您正在使用的是否最新版本聊聊,您可在聊聊主界面右上角菜单“设置”=>“关于聊聊”=>“新版本更新”检查确认。
不能建群
目前用户最多可建两个群,请检查是否超过限制,另外请检查群名是否含有违规内容。如果以上两种情况都没有,请把具体的报错信息、手机型号和聊聊号码通过聊豆豆或用户反馈告知,我们会尽快帮您解决问题。